1、雪场使用一卡通系统消费，可消费项目包括滑雪（雪鞋、雪板、雪杖）、雪服（上衣、裤子）手套、衣柜（钥匙）、雪圈、餐饮、聘请教练等。

2、客人在收银台办理领卡手续，每人交付雪具及消费押金500元，每人领取一张消费卡，持消费卡领取及退还滑雪器材，以及进行其他消费。

3、套票客人交付雪具押金300元、自带雪具客人收取消费押金300元，团队客人交付雪具押金300元＋预定项目费用。

4、客人使用消费卡消费时，费用自动从卡里扣除，如金额不足，到收银台充值继续消费。

5、团体消费，统一结帐，则领取结帐卡，结帐卡只用来结帐，消费剩余金额只退还持结帐卡客人。

6、一张消费卡任何器材只能租用一次，退还后不得再次租用。

7、客人结帐前必须退还全部租用器材，如有器材未退还，不予结帐。

8、客人必须使用自己的消费卡领取及退还器材，不得混用。否则无法结帐或者消费金额不符，客人自负责任。

9、 滑雪从客人租用一件雪具（雪鞋或雪板）开始计时，到退还后一件雪具（雪鞋或雪板）结束，雪场赠送客人15分钟消费时间，客人滑雪费用由客人消费卡记录的消费时间自动计算。超过一个计费单位后按下一个计费单位收费。

10、雪服、衣柜等在租用5分钟内退还不收费，超过5分钟后自动扣除费用。

11、聘请教练，在指定教练后5分钟开始计时。

12、客人损坏雪场器材，必须按照雪场赔偿规定赔偿。

13、客人丢失卡，必须补卡，补卡后原卡所有信息转入新卡，补卡费用20元。请客人保管好自己的卡。

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